DOKU Care Portal
Indonesian
English
Indonesian
Selamat datang
Masuk
Mendaftar
Beranda
Solusi
Apa yang bisa kami bantu hari ini?
Masukkan kata kunci pencarian di sini...
Cari
Dukungan tiket baru
Cek status tiket
×
This article is not available in Indonesian, view it in
English
Basis pengetahuan
FAQ DOKU Wallet
Pengaturan Akun
15
Pengaturan Akun
Mengapa Akun Saya terkunci?
Bagaimana cara registrasi Akun DOKU e-Wallet?
Bagaimana cara membuka Akun Saya yang terkunci?
Bagaimana jika link unlocked tidak dapat dibuka atau tidak bekerja?
Lihat semua 15
Verifikasi Akun
6
Apa yang dimaksud dengan Akun Premium?
Apa perbedaan Akun Normal dengan Akun Premium?
Bagaimana cara Upgrade Akun menjadi Premium?
Mengapa permintaan upgrade akun DOKU e-Wallet Saya belum diproses?
Bagaimana jika Verifikasi Akun Premium Saya tidak disetujui?
Lihat semua 6
Top Up dan Penarikan
17
Bagaimana cara melakukan Top up saldo?
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk Top up saldo?
Apakah top up saldo bisa menggunakan Kartu kredit?
Berapa batas maksimal saldo yang bisa di top up?
Bagaimana jika top up saya belum masuk?
Lihat semua 17
Transaksi dan Pembelian
19
Bagaimana cara melakukan pembayaran transaksi menggunakan DOKU e-Wallet di Merchant?
Bagaimana jika pembayaran transaksi di Merchant gagal, namun saldo telah terpotong?
Bagaimana cara melakukan pembelian pulsa?
Bagaimana jika pembelian pulsa gagal, namun saldo telah terpotong?
Bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan Listrik?
Lihat semua 19
