Halo Agents! Berikut beberapa update yang perlu diperhatikan:
1. Update Product Knowledge (Bahasa) :
Teman2 bisa mengakses articles doku docs dalam Bahasa Indonesia di menu solution > product knowledge > materi KM 2025 agar dapat memberikan informasi dalam bahasa indonesia ke customer. Berikut linknya:
Artikel berbahasa indonesia ini selanjutnya akan dimasukkan ke doku docs dan masih menunggu tim product untuk updatenya.
2. FAQ Internal Care :
FAQ internal care dibuat untuk mempermudah teman2 dalam memberikan solusi agar lebih cepat dan efisien. Berikut linknya:
https://doku.freshdesk.com/a/solutions/articles/66000529716?lang=en&portalId=66000064270