Dear Agents
* Pada Type Info saat ini sudah dilakukan update Settlement V6 yang dapat digunakan apabila merchant menanyakan seputar info saja tanpa memerlukan eskalasi lebih lanjut.
* Saat ini pada revamp Info terdapat Settlement transaction (mohon untuk tidak menggunakan revamp ini) Dan bila memerlukan eskalasi lebih lanjut silakan memilih kategori type Settlement yang kami infokan sebelumnya.
* Transisi akan dilakukan sampai dengan akhir bulan Juni dan per 1 juli, revamp sebelumnya yang berhubungan dengan settlement akan di take out. Silakan di cek kembali, apabila ada input untuk penambahan, silakan diinfokan.
Berikut link revamp terbaru : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DHieX0iTLYFDtLeaojVe0_XCWmwP8sfzzFSbYraqBJk/edit?gid=1029874013#gid=1029874013
Terima kasih ☺️