FAQ Internal Care:
- Bagaimana cara mengetahui Credential QRIS?
a. Masuk Dashboard
b. Pilih menu settings
c. Pilih Checkout Appearance pada submenu Accept Payment
d. Pilih Tab Pengaturan Credential QRIS
contoh tiket: 877218 @Aditya A DOKU
- Bagaimana cara pengecekan akun sandbox merchant yang belum melakukan setup token url :
a. Masuk ke menu setting > pilih API keys > edit token url
b. Untuk URL notification sudah tidak bisa menggunakan domain webhook karena sudah tidak disupport di DOKU. Silakan merchant bisa mencoba domain lain seperti localtunnel.
- Flow notification pada API snap adalah sebagai berikut :
a. Payment success > DOKU request access token b2b ke merchant dengan hit URL token merchant > merchant meresponse access token ke DOKU > DOKU kirim notification ke merchant dengan hit URL notification merchant dan membawa access token pada request header yang diberikan merchant sebelumnya.
b. Untuk URL notification juga harus menyertakan path berikut di akhir endpoint url : /v1.1/transfer-va/payment
contoh: https://merchant_domain/doku/v1.1/transfer-va/payment
c. Berikut referensi docs untuk handle access token di sisi merchant:
https://developers.doku.com/accept-payment/direct-api/snap/integration-guide/get-token-api/b2b#api-response-body
contoh tiket : 877209 @DOKU Haryo
- Cara melakukan Manual Retry Webhook :
a. Cek pada dashboard di menu setting >> http notification
b. Cari transaksi yang akan di retry callback berdasarkan nomor invoice
c. Klik tanda mata kemudian klik "kirim ulang"
contoh tiket : 879802 @DOKU Amazia
Terimakasih ☺️