FAQ - Internal Care
1️. User sudah daftar QRIS Penjual melalui Apps DW, apakah bisa jika QR yang sudah terdaftar di DW di integrasikan di Aplikasi Juragan?
* QRIS yang didaftarkan di Apps DW berbeda dengan yang terdaftar di Apps Juragan. Jika user sudah mendaftar QRIS di Apps DW, QRIS yang sudah terdaftar di Apps DW tidak bisa diintegrasikan atau digunakan di Apps Juragan
2️. Bagaimana mendapatkan QR Image jika sudah mendaftar QR di Apps DW?
* Jika user sudah melakukan registrasi QRIS di Apps DW dan sudah berhasil terregistrasi, maka Image QR akan dikirimkan ke email terdaftar
3️. Apakah jika user sudah aktivasi kartu kredit dan statusnya sudah aktif, user bisa menerima pembayaran dari kartu kredit all bank di indonesia?
* Jika status kartu kredit user sudah Aktif di dashboard, user bisa menerima transaksi pembayaran dari kartu kredit seluruh bank di Indonesia. Namun, jika terkendala, Agent bisa menyarankan ke user untuk melakukan konfigurasi sebagai berikut:
1. Masuk Dashboard
2. Pilih Credit Card pada Payment settings
3. Pilih tab Payment Configuration
4. Klik icon pencil untuk memilih Bank Acquiring untuk memproses transaksi kartu kredit
5. Kami sarankan untuk memilih Bank Acquiring Mandiri karena biaya yang kompetitif dan success rate yang tinggi. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi pic sales terkait
Source : https://doku.freshdesk.com/a/solutions/articles/66000529716?lang=en&portalId=66000064270S