FAQ - Internal Care
1️. Apa perbedaan SNAP dan Non Snap?
- Snap adalah Standar Nasional Open Application Programming Interface (API) Pembayaran yang diterbitkan oleh Bank Indonesia untuk API pembayaran. Sedangkan Non snap adalah Sistem pembayaran yang tidak menggunakan standar SNAP yang ditetapkan oleh Bank Indonesia.
- Saat ini, Snap dapat digunakan oleh merchant yang menggunakan Direct API. Jika merchant menggunakan Checkout, maka dapat menggunakan Non-snap
- Untuk informasi lebih lanjut mengenai SNAP dapat dicek lebih lanjut pada link berikut: https://developers.doku.com/archive/snap
2️. Bagaimana jika merchant Direct API ingin melakukan migrasi dari Non Snap ke Snap?
- Merchant dapat diarahkan untuk mengisi form pada link berikut: https://docs.doku.com/miscellaneous/snap-migration#dont-worry-were-here-to-help
- Berdasarkan Kebijakan Bank Indonesia, Non snap Direct API service akan dinonaktifkan per tanggal 30 Juni 2025
3️. Bagaimana cara ubah link jualan online?
- Untuk ubah link jualan online, berikut langkahnya:
1. Masuk Dashboard DOKU
2. Pilih menu settings
3. Pilih Business info
4. Pilih tab informasi merek, kemudian klik ubah data
5. Ubah link jualan online, kemudian klik ajukan perubahan data
contoh tiket: 845982
Source: https://doku.freshdesk.com/a/solutions/articles/66000529716/edit?lang=en&portalId=66000064270
Terimakasih.