Dear Agents
Kami sudah menambahkan revamp pada INFO - V2 CUSTOMER INQUIRY - NOTIFICATION - NO ACTION REQUIRED
Revamp ini digunakan apabila agents menerima email yang tidak berhubungan dengan permintaan informasi, penanganan keluhan/request.
Contoh tiket yang dapat menggunakan revamp ini : 944370 dan 945775
Mohon diperhatikan kembali dan menggunakan revamp ini sesuai dengan yang dimaksudkan.
Terima kasih