Pengumuman 2026
Dear Agents Berikut merchant yang dilakukan auto update success. Apabila ada status transaksi pending/failed tapi dana masuk di T+1 maka bisa langsung d...
Fri, 31 Jul, 2026 at 11:34 AM
KM INFO - Penyesuaian Biaya Admin MANDIRI Dear Agent, Sesuai info dari Bank Mandiri saat ini ada penyesuaian biaya admin transaksi yang dikenakan d...
Mon, 17 Nov, 2025 at 4:01 PM
Berikut daftar Merchant yang menggunakan DOKU Refund Service: Nama Merchant Expiry Time PG Mall ID Brand ID Jual Mobil Bagus Refund 7 10293 OC...
Wed, 29 Apr, 2026 at 1:33 PM
Berikut list VIP dan VVIP per September 2026 VVIP Merchant No. Merchant Name Sales PIC 1 Google IVAN BORIS 2 Bytedance/Tokopedia IVAN BORIS...
Mon, 7 Sep, 2026 at 1:22 PM
Case yang membutuhkan bantuan/ tindak lanjut ke tim sales dapat dieskalasi ke pic sales berikut. Apabila merchant tidak memiliki pic sales, maka dapat diesk...
Mon, 31 Aug, 2026 at 2:30 PM
Dear Team Berikut adalah list merchant Kirim DOKU per Mei 2026. Apabila ada tambahan akan terupdate disini, jika ada merchant Kirim DOKU yang namanya ti...
Thu, 7 May, 2026 at 11:18 AM
Dear Agents Silakan mengirimkan email untuk Trip.com sesuai tujuannya 1. Tiket yang related ke dispute atau chargeback atau potential fraud semua masuk...
Thu, 9 Jul, 2026 at 10:45 AM
Dear Agents, DOKU Status Page dapat digunakan sebagai referensi oleh merchant maupun internal DOKU untuk mengecek status sistem. Halaman ini menampilkan...
Thu, 24 Sep, 2026 at 10:16 AM
Dear Agents, Saat ini tim SRE dibagi menjadi 3 tim sesuai product scope masing-masing, berikut pembagiannya: 1. SRE Payment (TL: Firzan) Member : R...
Fri, 4 Sep, 2026 at 4:20 PM
Dear Agents, Saat ini tim SRE dibagi menjadi 3 tim sesuai product scope masing-masing, berikut pembagiannya: 1. SRE Payment (TL: Firzan) Member : R...
Tue, 22 Sep, 2026 at 4:06 PM