Announcement 2025
Berisi semua info/update/SOP yang ada di WAG KM/QA Care
FAQ Internal Care - Fol Up Refreshment Kirim DOKU: 1. Transaksi sukses, namun customer tidak menerima dana sering terjadi dengan kondisi bank off us: *...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:11 PM
Self Learning Hallo All Teams! Untuk meningkatkan pemahaman mengenai plugins Shopify, silakan luangkan waktu 5-10 menit, untuk melakukan self lea...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:14 PM
FAQ - Internal Care 1️. Bagaimana merchant QRIS Penjual (yang mendaftarkan QRIS melalui DW) bisa mengetahui rekening bank pelimpahan yang sebelumnya did...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:16 PM
Panduan Pemilihan Kategori Keluhan Penentuan kategori pertanyaan atau keluhan yang diterima berdasarkan konteks pertanyaan atau keluhan yang diajukan. B...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:45 PM
FAQ - Internal Care 1️. User sudah daftar QRIS Penjual melalui Apps DW, apakah bisa jika QR yang sudah terdaftar di DW di integrasikan di Aplikasi Jurag...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:17 PM
Pemberitahuan Penting tentang Pelimpahan Dana selama Hari Kenaikan dan Libur Waisak 2025 Sehubungan dengan pengumuman pemerintah Indonesia mengenai hari...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:18 PM
Dear teman - teman agent, Pada Refreshment QRIS dan Refund CC yang baru saja kita lakukan, info tambahan mengenai biaya refund. Sesuai info dari tim Esc...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:20 PM
Berikut update Flow Handling Permintaan Refund Kartu Kredit 1. Merchant dapat melakukan request refund kartu kredit dengan beberapa metode berikut: * R...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:22 PM
FAQ - Internal Care 1️. Bagaimana melakukan simulasi pembayaran DOKU? - Merchant dapat melakukan simulasi pembayaran pada link berikut: https://sandbo...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:26 PM
Berikut update Flow Handling Transaksi VA BSI Bukuwarung (Fraud) 1. Transaksi Sukses (Dana tidak di DOKU): Untuk transaksi yg tidak ada dalam list BSI &...
Wed, 16 Jul, 2025 at 3:24 PM