Announcement 2025
Berisi semua info/update/SOP yang ada di WAG KM/QA Care
Dear Agents Saat ini kami sudah melakukan update dan penambahan Type Refund V6 yang dapat digunakan oleh agents apabila menerima permintaan mengenai Ref...
Mon, 14 Jul, 2025 at 5:40 PM
FAQ Internal Care 1. Apakah merchant personal bisa mengaktifkan VA BCA? - Merchant personal tidak bisa mengaktifkan VA BCA, yang bisa mengaktifkan VA B...
Mon, 14 Jul, 2025 at 5:38 PM
DOKU Checkout adalah solusi pembayaran yang memudahkan pengguna terintegrasi dengan sistem DOKU tanpa perlu membuat halaman pembayaran sendiri. Fitur u...
Mon, 14 Jul, 2025 at 5:37 PM
Dear Agents Kategori tiketing Finance - Pada Type Info saat ini sudah dilakukan penambahan kategori Finance yang dapat digunakan untuk kategori Rate Fo...
Mon, 14 Jul, 2025 at 5:41 PM
Permintaan Pengecekan akun DOKU e-Wallet Dear Agents, Berikut adalah mandatory permintaan data untuk pengecekan kendala akun DOKU e-Wallet. Nama...
Mon, 14 Jul, 2025 at 5:43 PM
Refund Kartu Kredit Pembatalan atau pengembalian dana dapat dilakukan menggunakan API atau melalui Dashboard. Persyaratan Refund - Jika Anda menggu...
Mon, 14 Jul, 2025 at 5:45 PM
Dear Agents 1. Kategori tiketing V6 Inbound Call - Pada Type Info saat ini sudah dilakukan update V6 Inbound Call yang dapat digunakan tim Inbound seba...
Mon, 14 Jul, 2025 at 5:49 PM
PayChat merupakan solusi pembayaran end-to-end langsung melalui WhatsApp. dirancang untuk membantu penjualan digital jadi lebih cepat, aman, dan efisien tan...
Wed, 16 Jul, 2025 at 10:26 AM
FAQ Internal Care Dear Agents Berikut ini mengenai limit transaksi CC (credit card) dan VA (virtual account) 1. Untuk transaksi kartu kredit, se...
Wed, 16 Jul, 2025 at 10:27 AM
Dear Agents, * Sehubungan dengan adanya kebijakan Bank Indonesia terkait implementasi Standar Nasional Open API Pembayaran (SNAP), maka layanan non-SNAP...
Wed, 16 Jul, 2025 at 10:26 AM