Announcement 2025
Berisi semua info/update/SOP yang ada di WAG KM/QA Care
FAQ Internal 1. Bagaimana cara mengganti bahasa dashboard? Dashboard DOKU mendukung dua pilihan bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. And...
Fri, 15 Aug, 2025 at 12:10 PM
KM UPDATE Dear Agents Kami sudah melakukan update dan penambahan revamp mengenai DOKU V2 Service Activation dan DOKU V2 Sandbox Silakan agent meliha...
Fri, 15 Aug, 2025 at 12:09 PM
FAQ Internal 1. Verifikasi akun bisnis saya ditolak setelah saya mulai menerima pembayaran. Apa yang harus saya lakukan? * Jika verifikasi Akun Bisnis ...
Fri, 15 Aug, 2025 at 12:04 PM
KM UPDATE Dear Agents Kami sudah melakukan update dan penambahan revamp mengenai V2 Customer Inquiry, Internal Care, DOKU V1 Transaction dan V2 DOKU...
Fri, 15 Aug, 2025 at 12:02 PM
FAQ Internal 1. Saat ini, bank mana saja yang mendukung fitur cicilan (installment) ON US? - Saat ini, fitur cicilan ON US tersedia untuk transaksi ...
Tue, 22 Jul, 2025 at 11:46 AM
SOP Perubahan Nama QRIS yang terdaftar melalui V2 Berikut SOP penanganan permintaan perubahan nama QRIS merchant V2: 1. SOP untuk Merchant V2 denga...
Tue, 22 Jul, 2025 at 11:45 AM
FAQ Internal 1. File/dokumen saya gagal diunggah. Apa yang harus saya lakukan? Kegagalan pengunggahan dokumen dapat terjadi karena beberapa alasan beri...
Tue, 22 Jul, 2025 at 11:37 AM
KM UPDATE Dear Agents Saat ini kami sudah melakukan update dan penambahan revamp mengenai V2 Registration, V2 On Boarding dan V2 KYB. Silakan agent ...
Tue, 22 Jul, 2025 at 11:35 AM
DOKU Features - Sub Account - DOKU menyediakan fitur Sub Account yang memungkinkan akun utama untuk membuat dan mengelola beberapa sub akun dalam satu s...
Wed, 16 Jul, 2025 at 10:24 AM
FAQ Internal Kendala Merchant QRIS Multi Acquiring 1. Apa yang dimaksud QRIS Multi Acquiring? * Multi Acquiring adalah kode QR yang terdaftar ...
Wed, 16 Jul, 2025 at 10:32 AM