[IPG] SOP Merchant Khusus
[IPG] SOP Merchant Khusus
KM UPDATE - SOP Penanganan Pengecekan Transaksi/ Pembatalan Transaksi/ Transaksi Fraud QRIS Merchant Tokopedia/ Tiktok Dear All team, Apabila meneri...
Mon, 22 Sep, 2025 at 12:09 PM
KM UPDATE - SOP Prosedur TIKETUX Dear Agents, Berikut SOP Penanganan Keluhan Transaksi TIKETUX: 1. Jika transaksi gagal (belum sukses) di DOK...
Wed, 5 Nov, 2025 at 2:37 PM
Berikut SOP penanganan tiket konfirmasi transaksi merchant VVIP/ VIP yang berasal dari partner seperti *Alto atau tim divisi lain seperti EDU atau lainnya. ...
Tue, 23 Dec, 2025 at 12:24 PM
KM UPDATE - SOP Penanganan Tiket Konfirmasi Transaksi Merchant under Partner/ B2B2M dari Alto/ tim divisi lain Konteks: Alto/ EDU sering mengirimkan ema...
Thu, 11 Sep, 2025 at 6:56 PM
*SOP Penanganan Merchant Under Adyen* Dear Agents Sesuai informasi dari tim Sales untuk semua merchant under Adyen apabila transaksi belum tercatat ...
Thu, 24 Jul, 2025 at 3:27 PM
Dear Agent Sesuai info dari tim sales bahwa untuk semua transaksi merchant Doit, apabila transaksi belum tercatat sukses dan dana sudah diterima DOKU ma...
Wed, 20 Aug, 2025 at 7:21 PM
SOP for Case VA Merchant Google Jika Transaksi di V2 Customer Initiate/ Bank Initiate Tim Care memforward email reporting ke Tim ESCROW ...
Wed, 6 Mar, 2024 at 1:11 PM
1. Transaksi QRIS yang tidak tercatat sukses, namun dana customer terdebet terjadi dikarenakan notifikasi transaksi dari pihak switching tidak diterima DOKU...
Thu, 23 Jan, 2025 at 9:51 AM
SOP Penanganan Keluhan Credinex Akun Terlocked Dikarenakan banyak laporan kehilangan dana pada akun credinex, maka berikut langkah penanganan akun terl...
Mon, 14 Jul, 2025 at 11:12 AM
Kondisi: Merchant menanyakan status transaksi/ mengajukan refund untuk transaksi Wechat Alipay via CIMB. Catatan: Turis China yang datang...
Tue, 6 Jan, 2026 at 7:33 AM